Приветствую всех! Может кто-то объяснить, ушла ли компания с российского рынка? Решила приобрести себе объектив FUJIFILM XF 35mm f/1.4 R, как и всегда ранее, обратилась в днс и онлайнтрейд. Во втором его нет в наличии, в днс есть, но гарантия всего 12 месяцев от самого ДНС. Позвонила в ДНС, там внятно ничего не знают, кроме того что гарантия 12 месяцев от самого магазина, откуда объектив, РСТ ли он, тоже никто не знает, говорят что надо заказывать и смотреть на месте. В онлайнтрейд объектива нет, но на странице 12 месяцев гарантии. Собственно вопрос, почему нет гарантии 2 года, при этом у ДНС на все объективы стало 12 месяцев, в онлайнтрейд еще есть 24 месяца.
@Antonina Mezinova, приветствую. Официально с марта 2022 компания fujifilm покинула Россию. Исключения сделаны для медицинского оборудования. https://www.fujifilm.com/de/de/information001 - можете через переводчик глянуть.
А кто-то брал уже технику с гарантией от самих магазинов 12 месяцев, она для какого рынка сделана? Почему в онлайнтрейд сохраняется на некоторые позиции 24 месяца с/ц как и было, это остатки? При этом сайт FPS сервиса у них работает, я не регистрировалась там, так как с 2020 года ничего не покупала нового, а на старую гарантия истекла.
Интересно, для какого рынка эти объективы из днс, получается что где-то на них действует гарантия 2 года, только в другой стране. Отпишусь в теме, как привезут объектив, может кому-то будет полезно.
Господа кмк всё просто, фуджи исполняет старые гарантийные обязательства на технику поставленную ДО, независимо от времени продажи, чинил пару месяцев назад фот по остатку гарантии, вопросов не возникло, сроки ремонта не оговариваются о чём предупреждают сразу, починили за месяц, "Серую" технику типа чинят магазы, как они это делают можно посмотреть в инете, отзывов тьма и все не гуд, вот и Всё, мы не входим в число цивилизованных стран и отношение к нам соответствующее, примем как факт.... Потом это всего лишь бизнес, ничего личного
Это понятно, вопрос с какого региона серая техника, по ней должно быть два года гарантии от даты производства в той стране для которой она была изначально предназначена. Вопрос гарантии для фуджи очень чувствителен, поломок довольно много, ремонт в основном только заменой узла, а часто это мат плата или моторчики, цена которых очень кусается. К примеру можно взять технику в Турции, там же сдать её по гарантии в течении 2 лет, уже склоняюсь к этому варианту.
Хм, Вы совершенно правы, берите технику там где есть офф гарантия, Турция например, туда же поедете сдавать в случае чего, а заодно там же её и будете получать, т.е. желательно знать турецкий или искать англоязычный сервис....... Да и гарантия идёт от даты продажи, конечно при условии офф поставки, так что в Турции надо покупать тоже не у всех
Чтобы купить в Турции достаточно с главного сайта fuji выбрать турецкий и там адреса всех офиц дилеров. Далее можно у нас сдать на Беговой в СЦ и попросить копию диагностики на англ. языке, потом самому при поездке или через знакомых, отправить им технику с заключением на англ., ремонт узловой и никто палки в колеса не вставляет. Если с недорогими объективами смысла особого нет, то покупать тушку за несколько тысяч долларов, чтобы через 1,5 года за ремонт запросили 1000 долларов, сомнительное удовольствие. Насчет гарантии от даты покупки и даты производства, если у вас нет чека покупки в стране для которой была изначально сделана техника, то могут считать срок гарантии от даты производства. Это к тому, что серая техника, которая сейчас в днс, по ней должна быть гарантия 2 года, только в другой стране, для которой она предназначена. Мне еще не привезли объектив, чтобы понять откуда он, а так никто не знает, у нас вообще fuji только под заказ.
