Прочтите инструкцию, откройте защитную крышку объектиа, зарядите акб, включите фотоаппарата. Не за что.
Доброго дня! обратитесь в сервисный центр. по всем симптомам - аппарат в ремонт надо, проблема аппаратная илил вообще механическая. ну и когда что-то спрашиваете, лучше уточнить, какой аппарат, когда и при каких обстоятельствах появилась проблема. мы, к сожалению, не телепаты.